Determinación de Variables

Variables

Entendidas como un conjunto de indicadores de control que reflejen el resultado y la adecuación de cada departamento a los objetivos establecidos. Estas variables clave deben referirse a aspectos que son fundamentales para la continuidad de la empresa y su éxito en el mercado, dependiendo precisamente de los objetivos de la misma y su estrategia empresarial. Cuestiones como la cuota de mercado, el nivel de costes de las operaciones, los niveles de calidad del producto, la protección y la rentabilidad de los activos, la imagen que la empresa proyecta pueden ser cuestiones clave para el futuro de la empresa y por tanto estar sometidas a un permanente control. 

 

Modelo de predicción.

Que permita estimar a priori cuáles deben ser los resultados a alcanzar para cada actividad en la empresa. Este modelo debe permitir determinar los recursos necesarios para alcanzar los objetivos de cada actividad. El presupuesto económico es un ejemplo de modelo de predicción en relación con los objetivos económicos.

Determinación de objetivos.

El objetivo supone definir por parte de la organización hacia donde debe estar encaminada, y es parte fundamental de la planificación de la empresa. Los objetivos deben además definir el nivel de recursos a utilizar en cada caso. Sin objetivos previamente definidos el control no tiene sentido.

Información y medición.

  Un sistema de información que permita medir los resultados es clave para la interpretación de la consecución de los objetivos. En función de las variables a controlar se debe elegir el sistema de información que mejor responda a las características de la empresa. La medición de los resultados debe plantearse en los mismos términos en que se plantearon los objetivos, así los presupuestos económicos deben responder al mismo formato en que se presenta la cuenta de resultados, de modo que sean directamente comparables objetivos establecidos y resultados obtenidos.

Evaluación.

Ya se ha indicado anteriormente que la información no sirve de nada si alguien responsable no la interpreta y toma decisiones con ella.

 

La planificación y el control.

Junto con la organización y la dirección forman las funciones básicas del proceso directivo, de modo no pueden contemplarse de manea independiente dentro de una empresa. Sólo cuando todas las funciones se desarrollan de manera coherente dentro de la empresa ésta empieza a tener sentido.